- 商品を受け取る店舗と返却する店舗が違っていてもいいですか？
- 商品のご返却は、お貸出しさせていただいた店舗にてお願いいたします。
- レンタル商品の使い方は教えていただけるのですか？また、説明書などはもらえますか？
- 貸出時に商品の使用方法をスタッフがご説明いたします。商品に取扱説明書がある場合は、お渡しいたします。
- 予約は何日前からできますか？
- ご予約は、何日前からでも承ります。人気商品やシーズン商品はお早めにご予約ください。
- 予定より早く返却したいとき、料金はどうなりますか？
- 契約終了期間より早く返却いただいても、差額はご返金出来かねますのでご了承ください。
- 配達をお願いした場合、日にち指定、時間指定はできますか？
- できる限りお客様のご要望にお応えするようにしておりますが、配送のスケジュールによりご相談させていただく場合がございます。
- 配達回収料金、設営撤去料金はいくらですか？
- 商品の数量、お届け先、などの条件によって金額が異なります。お見積りをさせていただきますので、お気軽にお問い合わせください。
- 借りたレンタル商品で汚れたものは洗って返すのですか？
- お使いいただいたままでお返しください。ご返却後、店舗にてメンテナンスいたします。
- ベビー用品の宅配、配達はしてもらえますか？
- 大変申し訳ございません。長岡ステーションではベビー用品の宅配、配達を行っておりません。商品のお貸出し、ご返却はご来店にてお願いいたします。
